青岛酒店前台求职简历

青岛酒店前台求职简历

青岛酒店前台求职简历

姓名：XXX 性别：女 年龄：XX岁 联系方式：手机：XXX 邮箱：XXX

教育背景： 20XX年-20XX年 XXX大学 专业：酒店管理 学历：本科

工作经验： 20XX年-20XX年 XXX酒店 职位：实习前台 工作内容： - 负责接待客人，提供礼貌、周到的服务 - 熟悉酒店各项服务设施，向客人提供相关信息 - 处理客人入住、退房等手续 - 解答客人的问题和需求，协助解决问题 - 处理客人投诉，并及时向上级汇报 - 维护好酒店前台的整洁和秩序

技能与特长： - 熟练掌握酒店前台的工作流程和常用软件操作 - 具备良好的沟通与协调能力，能够与客人和同事建立良好的关系 - 具备较强的应变能力和处理突发事件的能力 - 具备较强的团队合作意识，能够与同事共同完成工作任务 - 态度积极主动，工作细致认真，具备较强的责任心

自我评价： 我是一个乐观开朗的人，对待工作认真负责，有较强的服务意识和团队合作能力。在实习期间，我通过与客人的互动，提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。我相信在青岛酒店前台工作中，我能够更好地发挥自己的优势，为客人提供优质的服务。

希望能够有机会加入贵酒店团队，为酒店的发展贡献自己的力量。

以上是本人的求职简历，谢谢阅读！